Datos que podemos tratar
Datos de cuenta, rol, institución, información de estudiantes cargada por adultos responsables o equipos autorizados, actividad de uso, preferencias pedagógicas y datos necesarios para pagos o soporte.
Política de privacidad
Cuidamos la información educativa con acceso limitado y finalidad clara.
Esta política resume cómo tratamos datos en EducAI y ApoyoAI. La información educativa se usa para prestar el servicio, acompañar aprendizajes y proteger a estudiantes, familias e instituciones.
Para qué se usan
Para prestar EducAI y ApoyoAI, personalizar la experiencia educativa, generar planificaciones o acompañamiento, proteger cuentas, cumplir obligaciones operativas y mejorar el servicio.
Menores de edad
Los datos de estudiantes deben ser cargados por un adulto responsable, una institución educativa autorizada o una persona con facultades suficientes. No se debe cargar información sensible innecesaria.
Datos que no deberían cargarse
EducAI no necesita diagnósticos médicos, datos biométricos, documentación sensible ni información privada ajena al objetivo pedagógico. Si una escuela o familia necesita un caso especial, conviene acordar el alcance antes de cargarlo.
Uso de inteligencia artificial
La IA genera borradores, explicaciones y materiales de apoyo. Esos resultados deben ser revisados por docentes o adultos responsables antes de usarse con estudiantes o familias.
Proveedores
Podemos usar proveedores de infraestructura, autenticación, pagos, analítica, comunicación e inteligencia artificial bajo criterios de seguridad, mínimo acceso y finalidad educativa.
Conservación y eliminación
Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones operativas o sostener cuentas activas. Las solicitudes de eliminación se evalúan según el tipo de cuenta, obligaciones pendientes y permisos institucionales.
Derechos y contacto
Las personas titulares o responsables pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos cuando corresponda escribiendo al canal de contacto de Nativos Consultora Digital.